CONDICIONES DE VENTA

Generales

CONDICIONES DE VENTA - PROVEEDOR LICENCIAS INFANTILES

Los pedidos realizados a través de la plataforma online están sujetos a las siguientes condiciones de venta salvo con los clientes con los que se hayan firmado condiciones especiales.

- Portes gratis para España (Península) para pedidos superiores a 99 € (importe más IVA y contabilizando el importe de los productos en modo compra y no reserva).

- Descuento 2% transferencia: descuento aplicado a pedidos pagados por transferencia bancaria anticipada.

- La entrega de los pedidos se realizará en 24 o 48 horas tras la comprobación de pago.

- Los precios que se muestran en los diferentes productos de la web son siempre precios P.V.D.(Precio de Venta o cesión al Distribuidor) y no incluyen IVA.

Distribución de Merchandising y Ocio S.L. no será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera del control de Distribución de Merchandising y Ocio S.L. Además se reserva el derecho de modificación de los precios sin aviso previo, así como la eliminación del catálogo de productos de cualquier elemento o la introducción de nuevos. En el caso de cambio del precio el cliente podrá optar por anular las referencias afectadas.

TIENDAS ONLINE

Disponemos del catálogo completo en formato CSV para que las tiendas online puedan tener sincronizadas las novedades y los productos agotados. Puede solicitarlo en info@ociostock.com

DEVOLUCIONES Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

La devolución de cualquier producto defectuoso adquirido en OcioStock debe ser notificada en un plazo no superior a 14 días laborables, a través de nuestro SAT. Deberá seleccionar en tipo de asistencia requerida la opción INCIDENCIAS. En el campo de texto tendrá que indicar nº pedido, referencia del producto y desperfecto que presenta. Se recomienda adjuntar foto del producto defectuoso para evitar demoras en la resolución de la incidencia. No se aceptará en nuestros almacenes ninguna devolución de mercancía que no haya sido confirmada previamente por OcioStock.

En cualquier caso, recuerde que para poder devolver el producto defectuoso debe conservar en perfecto estado el embalaje y todo lo que acompaña al producto.

Los artículos ofrecidos en nuestra web están avalados por importantes fabricantes. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
OcioStock se hace cargo de los gastos de envío, en caso de que el cliente haya tenido que abonarlos en la compra del producto que quiere devolver. Por lo tanto, OcioStock abonará al cliente el coste de los productos y los gastos derivados de la entrega del producto, mientras que los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente. Es decir, cuando los productos se sirven correctamente pero no son del agrado del cliente, OcioStock abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de la devolución que correrán a cargo del cliente.

Consejos :
Si cuando recibe la mercancía observa que el embalaje está roto o aboyado, o que el precinto ha sido manipulado, es recomendable que al firmar la nota de entrega del transporte lo haga constar en el campo de observaciones.

 

PRE-PEDIDOS

Con este sistema se pueden hacer las compras de 2 tipos de productos.

1.- Pre-pedidos con descuento hasta fecha límite (deadline).
Estos productos corresponden a novedades presentadas por los diferentes fabricantes y en las cuales ofrecemos un descuento adicional por adelantar su compra antes de la fecha límite (deadline).

2.- Pre-pedidos sin descuento adicional y sin fecha límite para hacer la compra. 
Para productos en reposición o novedades que no tienen descuento especial.

Forma de envío

Cuando recibamos los productos en nuestros almacenes se generará automáticamente un pedido con las unidades que has pre-comprado, siendo OcioStock el responsable de determinar qué y cuántos productos enviar en cada expedición en función del volumen acumulado, con los gastos de envío totalmente gratuitos.

IMPORTANTE: Los pre-pedidos realizados con descuento especial no podrán anularse en ningún caso, salvo por retraso elevado en la entrega por parte del fabricante. Por favor, antes de realizar tus pre-prepedidos con precio rebajado asegúrate de que vas a necesitar realmente las unidades compradas.
Una vez realizado el pre-pedido de un producto no se podrá modificar la cantidad comprada. Si antes de la fecha límite desea ampliar las unidades pre-pedidas deberá contactar con el departamento comercial en info@ociostock.com 

DESCUENTOS NO ACUMULABLES

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo debo pagar los productos en pre-pedido?

Los productos en modo pre-pedido se facturarán en el momento en que salgan de nuestros almacenes y serán asociados a su forma de pago habitual.

¿Cuándo recibiré los productos comprados en modo pre-pedido?

Puede saber la Fecha entrada aprox.: accediendo en la ficha completa del producto pinchando en la imagen o en el nombre del producto.

¿Cuál es la fecha límete para poder comprar los productos con el descuento extra?

La fecha límete o deadline varía en función de cada producto. Puede consultar el deadline en la ficha de cada uno de los productos.

¿El descuento extra por hacer pre-pedido está aplicado en el precio que se muestra en el producto?

Sí, puede ver la Tarifa sin IVA (o precio regular de compra), el PVPR (o precio de venta recomendado al público) y el precio que aparece en tamaño más grande será su precio neto de compra.

Uso de cookies

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